El cliente de ITALUR S.A. Rut 210233090010 debe sentirse satisfecho de la elección realizada. Si por alguna razón no queda conforme con su pedido puede devolver el producto comprado, sin haberlo utilizado, durante los siguientes 5 días a la fecha de la factura para compras realizadas en Montevideo y durante los 10 días siguientes a la fecha de la factura para compras realizadas desde el interior del país, salvo para productos eléctricos para los cuales no se admitirán devoluciones ya que resulta imposible comprobar si fueron o no utilizados.
Las condiciones exigidas y referidas al producto para que la devolución sea aceptada, se especifican a continuación:
El producto no debe de estar usado, ni sufrido ningún tipo de daño.
El producto debe de estar en su envase original. El envase debe de estar en perfecto estado.
El cliente de presentar la factura de la compra.
Garantía
Todos los productos tienen garantía por defectos de fabricación.
Quién determinará en primera instancia si se trata de un defecto de fabricación o por el contrario un mal uso y/o aplicación del producto y por lo tanto resolverá si la garantía es procedente o no, será ITALUR S.A.
En todos los casos que se determine que la garantía es procedente, ITALUR S.A. reemplazara al cliente con un producto igual o en caso que ITALUR S.A. no posea stock se le devolverá al cliente el monto de la compra del producto fallado en cuestión.